Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

configuration clavier

J'ai un portail avec une motorisation Elvovia 400. Je souhaiterais le commander avec un clavier a code sans fil ( réf 2400625). Impossible de communiquer entre le clavier et le bornier du moteur après de multiple essais comme indique sur le manuel.
Merci de m'indiquer la marche a suivre.

Alexandre C.
Alexandre C.

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    Bonjour Alexandre,

    Tout d'abord vous trouverez ci-dessous le lien vers une notice simplifiée :

    Lien : SOMFY - Fiche astuce Digipad RTS

    Si vous regardez la carte électronique de votre digipad vous verrez un ressort en haut à gauche ce ressort est à positionner en contact avec la cible de votre boitier électronique afin de réaliser l’enregistrement.

    Bonne Journée

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    La meilleure marche à suivre est de suivre les indications de la notice...

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