Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

démonter mon alarme en évitant de faire sonner la sirène ?

BONJOUR je dois déménager comment démonter sans faire sonner l'alarme merci

christine V.
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    Vous n'avez pas à vous excuser, le forum est fait pour ça. Seule la centrale s'arrête à l'aide de la télécommande. Pour les autres élément, il faut le s mettre sur "pause" en passant soit avec l'interface de l'alarme sur votre PC soit par le clavier lcd.

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    Les autres réponses

    Il faut faire un appuis maintenu sur "off" de la telecommande pour désactiver l'autoprotection, ouvrez, débranchez et enlever les piles puis démontez.

    christine V.
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    MERCI M Sébastien mais faut il faire cela sur tous les boitiers ou uniquement sur celui branché sur la ligne téléphonique excusez moi de mon incompétence..

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