Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

démonter mon alarme en évitant de faire sonner la sirène ?

BONJOUR je dois déménager comment démonter sans faire sonner l'alarme merci

christine V.
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    Vous n'avez pas à vous excuser, le forum est fait pour ça. Seule la centrale s'arrête à l'aide de la télécommande. Pour les autres élément, il faut le s mettre sur "pause" en passant soit avec l'interface de l'alarme sur votre PC soit par le clavier lcd.

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    Les autres réponses

    Il faut faire un appuis maintenu sur "off" de la telecommande pour désactiver l'autoprotection, ouvrez, débranchez et enlever les piles puis démontez.

    christine V.
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    MERCI M Sébastien mais faut il faire cela sur tous les boitiers ou uniquement sur celui branché sur la ligne téléphonique excusez moi de mon incompétence..

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