Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Désactivation définitive PROTEXIUM 50?

Je souhaite désactiver mon alarme pour la désinstaller définitivement, comment faire?
Est-ce que je dois désactiver l'autoprotection avec la télécommande et retirer les piles une à une? Si oui doit-on commencer ou terminer par la centrale?
Je souhaite également ne pas toucher à l'alarme extérieure (donc laisser les piles) si c'est possible, car difficile d'accès.
Merci d'avance pour votre aide

Céline G.
Céline G.

Céline G.

Niveau
0
21 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Pour un arrêt définitif, il suffit de neutraliser l'autoprotection en faisant un appui maintenu sur la touche off de la télécommande.
    Si vous voulez réutiliser le matériel ailleurs il est préférable de faire un reset, si vous mettez le produit au rebut, il suffit d'enlever les piles (à recycler)

    Céline G.
    Céline G.

    Céline G.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Mais au bout de 2 minutes, quand l'autoprotection ne sera plus neutralisée : que se passera t-il ?
    Et si je ne retire pas les piles de la sirène extérieure, elle ne risque pas de sonner?

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Commencez par enlever les piles de la centrale et de la sirène, 2mn suffisent.

    Céline G.
    Céline G.

    Céline G.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci
    Par contre la sirène extérieure est difficile d'accès donc je ne comptais pas enlever les piles... elle sonnera quand même? Ou si la centrale ne fonctionne donc plus??

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Elle ne devrait plus sonner si la centrale est déconnectée puisque c'est la centrale qui la pilote.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique