Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

recherche pièce en teflon filetée d 'un exengo L 24 V?

la pièce en téflon filetée qui se trouve dans le pièce D 610318 et D 610317 est défectueuse, cette pièce se trouve sur la vis sans fin du moteur, pouvez vous me la fournir mon portail ne se ferme plus.
merci

raymond C.
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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Raymond,
    Si vous nous parler de la tige filetée se trouvant dans le bras de l'Ixengo, celle-ci est intégrée au bras moteur et nous ne pourrons donc vous fournir celle-ci.

    Concernant, les pièces détachées sur ce type de motorisation, il faudra vous rapprocher de votre installateur d'origine ou autre installateur proche de chez vous.

    Bonne journée.

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