Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Service client somfy

est il possible de contacter somfy a un numéro pour avoir un commercial pour un soucis avec l'achat d'une contre-marque ?

julien H.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir Julien ici quel est votre problème?

    julien H.
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    Comme expliqué dans un précédent post, je souhaiterais savoir si il est possible d'effectuer un echange de detecteur de mouvement standard contre des petits animaux qui ont été acheté il y a un mois et deja posé.

    sachant que j'ai achété une contre marque 3 detecteurs

    Sylvain C.
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    Bonsoir Julien,
    Je ne pense pas que vous pourrez échanger vos détecteurs sur ce forum.

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