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Les sujets Services

modification de mon code PIN suite au changement de ma box Somfy ?

bonjour ma box Somfy étant tombé en panne on me l'a changé mais impossible à changer le code PIN de la nouvelle box comment faire je voudrais garder mon adresse mail faut-il supprimer le compte et en recréer un ou peut-on modifier le code PIN où est-ce que c'est vous Somfy qui devait faire cette modification prière de me contacter pour la procédure à suivre.
Merci

eric S.
eric S.

eric S.

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2 réponses
Thème
Services
Nom de l'auteur
eric S.
Date
18 décembre 2014
il y a plus de 9 ans
question
q
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
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    Bonjour,
    Un Yellow doit intervenir pour faire le reset de code PIN.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Eric,

    Vous avez pris contact avec notre hotline ce vendredi et nous avons procéder au remplacement de votre PIN.

    N'hésitez toutefois pas à revenir vers nous, si vous rencontrez des dysfonctionnements.

    Bonne journée et de bonnes fêtes par avance.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

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