Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

A l'ouverture les moteurs ne démarrent pas si une personne est dans le faisceau des cellules ?

la suggestion de sylvain n'est pas efficace car mon problème est à l'ouverture.
Si vous avez d'autres propositions, merci de me les communiquer

Jean-Louis S.
Jean-Louis S.

Jean-Louis S.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Tahoma
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    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    A priori les cellules sont présentes pour stopper le mouvement en cas de présence dans le faisceau...

    ced
    ced

    ced

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    Bonjour Jean-Louis,
    c'est le fonctionnement normale. en effet si quelque chose ou quelqu'un coupe le faisceau des cellules la motorisation se met en sécurité et elle ne pourra fonctionné que si le faisceau des cellules est de nouveau rétabli (plus coupé).

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