Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réglage des fins de courses d'un volet roulant ?

Les réglages de fin de course pour un volet roulant rénovation bifilaire Somfy posé en applique s'effectuent avec deux vis. Le moteur est à droite (de l'intérieur de la pièce). La notice indique (pour un moteur à gauche) la vis du haut pour la butée basse. Est-ce valable pour mon cas ? Après essai, aucune des deux vis n'a d'effet.

Claude P.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Quel est le modèle de volet ?

    Claude P.
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    Il s'agit un volet roulant acheté chez Stores-Discount. L'indication pour le modèle est : Filaire SOMFY INIS UNO. Merci pour votre réponse.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Inis uno est une télécommande, pas un store.

    Bonjour Claude,

    Effectivement, pour que nous puissions vous fournir une réponse précise, il nous faudra le modèle de votre moteur.

    Si vous souhaitez réduire les fins de courses, il faudra tourner les vis dans le sens -.
    Sachez que 7 tours de vis équivaudra à 1 tour d'axe moteur.

    Bonne journée.

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