Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

URGENT !!!! modernisation installation avec micro-recepteur ?

bonjour, je suis en train de moderniser mon installation, mais je n'arrive plus à faire fonctionner mon interrupteur, le récepteur fonctionne bien avec le RTS et ma box, mais pas en manuel avec les commandes de mon interrupteur.(commande centralis uno IB)

thierry P.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Si vous avez installé des micro récepteurs RTS les Centralis font double emploi et doivent être déposées et remplacées par des boutons de montée / descente

    thierry P.
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    réponse pour robert p.
    effectivement cela fonctionne avec un bouton simple de monte et descente, sauf que cela fonctionne uniquement avec un bouton, qui monte en appuyant dans un sens et descend dans l'autre sens.
    Mais je me demande quand même pourquoi cela ne fonctionne pas avec l interrupteur centralis uno ib., il doit y avoir un truc !!!!!!!!!!

    Robert P.

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    Ca ne fonctionne pas parce que ce n'est pas fait pour, le micro récepteur est fait pour piloter en RTS des moteurs filaires.

    thierry P.
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    Alors pourquoi préconiser le micro récepteur pour moderniser votre installations, si il faut en plus changer les interrupteurs, c'est écrit nul part cela, je suis dégouter d'avoir acheter les récepteurs.

    Robert P.

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    micro récepteur + bouton ça marche très bien,
    vous n'allez pas faire un caca nerveux pour garder vos centralis obsolètes...

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