Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande Keytis 4 sur alarme : comment mettre en marche une seule zone ?

Mon système d'alarme Protexiom me permet de gérer 3 zones, A B et C.

Je peux mettre en marche la totalité soit A+B+C par la télécommande.

Mais je ne comprends pas à la lecture du mode d'emploi comment faire pour n'enclencher par exemple que la zone A.

Quelqu'un pour m'aider ?

Yasmine M.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Quelle est la référence de votre Keytis ? il en existe de nombreuses versions... y compris qui ne pilotent pas l'alarme et encore moins les zones.

    Yasmine M.
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    Il s'agit de la télécomande fournie dans le kit de l'alarme.
    Pour la référence, pas evident : il y a inscrit TR4 au dos.

    Yasmine M.
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    C'est la télécommande multi-applications
    Voici le modele :
    http://boutique.somfy.fr/accueil/acheter/produits/2255/28...

    Robert P.

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    Ce n'est pas une Keytis...
    Avec cette télécommande vous pouvez piloter l'alarme (mise en/hors surveillance totale uniquement) + 2 automatismes (portail + garage par exemple)

    Yasmine M.
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    Merci Robert P.

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