Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

detection et avertissement exterieur

Bonjour,
Avant l'achat d'une alarme Somfy j'ai quelques questions relatives au détecteur extérieur :

  • Peut on paramétré le système de façon qu'en cas d'une détection extérieur seul la sirène intérieur (pas extérieur) m’avertit de façon discrète?
  • L'endroit ou sera positionné mon futur détecteur extérieur fera face au soleil à un moment de la journée. Est ce que cela peut poser problème? Si oui quelle solution proposez vous?

Merci

Karim B.
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    Il vous faut activer la fonction "KIELA" (qui-est-là) sur votre alarme et dans la configuration des switch de votre DM exterieur. En cas de detection, vous entendrez un "Ding-Dong" sur votre sirène intérieure.
    La fonction "Kiela" ne fonctionne que en cas d'activation de la zone affectée au DM et en cas de mode partiel (1 ou 2 zone active) si vous mettez toutes les zones ABC en service et donc en marche totale, le comportement sera sera celui que vous aurez programmé avec les switchs (par ex, bip sirene exterieur et clignotement du flash + fermeture automatique des VR)

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    Robert P.

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    Bonjour,
    La sirène intérieure ne vous préviendra pas de façon discrète... près de 100dB...
    On n'utilise pas un DM extérieur pour déclencher des sirènes, mais pour fermer des volets sur détection, allumer des lumières ou envoyer un SMS.

    Karim B.
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    Merci pour votre réponse Sébastien,
    J'avais un doute car la notice du détecteur extérieur parle uniquement de la config en cas d'activation de toute les zones et pas du comportement des sirènes en mode partiel.

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