Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

KEYGO et prise télécommandée?

comment programmer une KEYGO RTS pour piloter une prise télécommandée intérieure.

Philippe S.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Procédez comme pour un éclairage

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    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    ​Bonjour Philippe,
    Une Keygo RTS s'enregistre dans une prise commandée RTS comme dans un moteur de volet roulant. Il faut ouvrir la Keygo pour accéder au bouton qui est à coté de la pile. Après avoir ouvert la mémoire de la prise commandée RTS, vous avez 2 minutes pour faire une impulsion sur le bouton de la Keygo qui est proche de la pile, directement suivi d'une impulsion sur le bouton de commande que vous souhaitez enregistrer.
    Bonne journée.

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