Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairage télécommande rts 1810631A

Bonjour
Je n'arrive pas a appairer ma télécommande neuve, les moteurs sont des oximo RTS 6/17
Merci pour votre aide
Cordialement

jean jacques G.
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    Philippe
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    Bonjour Jean Jacques,
    Combien avez-vous de moteurs et quel type de commande pour chaque volet ?

    jean jacques G.
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    Bonsoir Philippe,

    J'ai 4 moteurs OXIMO RTS 6/17 que je commande avec une télécommande TELIS 4 RTS 157550C
    ET SOMFY ma indiqué que la télécommande 1810631A était compatible.
    Merci
    Bonne soirée.

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour Jean-Jacques,

    la télécommande Télis 4 RTS est bine compatible avec vos moteurs Oximo RTS.

    Pouvez-vous me préciser si vos moteurs sont déjà commandés par une autre télécommande.

    si oui quel est le modèle de cette télécommande? chaque volet a-t-il sa télécommande individuelle?

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