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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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Question en attente de réponse

Alarme due à détecteur volumétrique apres mise off ?

J'ai remplacé un détecteur volumétrique, j'ai suivi le protocole pour qu'il soit intégré au système. Il arrive qu'après mise off de la centrale le détecteur active l'alarme apres quelques minutes. Le phénomène n'est pas systématique. J'ai utilisé deux télécommandes differentes, même resultat. Merci de vos éclairages.

Patrice B.
Patrice B.

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    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Bonjour,
    Quel modèle d'alarme avez-vous ? Votre problème semblerait provenir d'un dépassement de temporisation...Avez-vous bien paramétrer le détecteur en zone temporisé ?

    Patrice B.
    Patrice B.

    Patrice B.

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    Merci de votre retour. Mon alarme prote il est bien programmée et le problème est aléatoire. J'ai cependant une piste : le changement de détecteur volumetrique a été effectué sans changer l'embase qui était d'un modèle plus ancien (Tefal racheté par Somfy). A bien y regarder le contact de sécurité anti-arrachement n'appuie pas sur une partie franche. J'ai donc remplacé l'embase. A surveiller.

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