Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Transmetteur lcd

Bonjour,lorsque je veux aller dans le menu avec code d accès le clavier affiche.
Transmetteur absent
Je ne peux plus accéder au menu
L alarme a 5 mois et a bien fonctionné jusqu a présent .
Sur le forum, il est dit que ce sont peut être les piles ,
Est ce possible après si peu de temps......
Merci pour votre réponse
Jm P

jean michel P.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Il est probable que votre clavier n'est plus en liaison radio avec la centrale (transmetteur) à cause de problèmes de portée radiofréquence.
    Eloignez votre centrale de tout appareil électrique ou électronique, cherchez le meilleur emplacement pour qu'elle soit au centre de votre installation pour être en liaison avec tous les périphériques.

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