Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment retirer le moteur du volet roulant

Bonjour
J'ai une fenêtre avec coffre volet roulant monobloc
Mon moteur somfy n'as plus de puissance, il s'arrête avec un petit serrage manuel.
J'ai démonté le support plastique de gauche et l'axe en tôle.
Comment démonter le moteur ?
Merci pour votre réponse
Benoît

Benoît P.
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    Bonjour,
    Ca dépend du modèle de volet et de son intégration.
    Quelle est la référence du moteur ?

    Benoît P.
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    Bonjour Robert
    J'ai réussi à décoller l'étiquette de référence, ce qui m'a permis de sortir le flasque plastique ( sans arracher et déchirer l'étiquette)
    Ainsi j'avais accès aux goupilles pour démonter le moteur.
    Opération réussie
    Merci quand même
    Benoît P

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    Notez bien la référence de votre moteur, ça pourra servir...

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