Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ouvre portail battant SIMINOR à vis sans fin

Ouvre portail modèle SIMINOR . SIMI-KIT à vis sans fin (FPA 300 KIT) . KIT V300
J'ai un des 2 bras qui ouvre mais qui ne referme plus. Je pense qu'il s'agit du filetage usé de la vis sans fin ou du filetage usé du boulon.
Je cherche une vue éclatée et savoir où je peux trouver les pièces détachées pour réparer.

Patrick C.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir Patrick,
    Seul un technicien SAV Somfy pourra vous aider, il répondra sur ce post selon sa disponibilité.
    Bonne soirée

    Bonjour Patrick,

    nous ne possédons aucune pièce détachée sur ce modèle de motorisation SIMINOR, nous ne possédons que la notice comme document, nous n'avons pas de vue éclatée.

    Bonne journée

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