Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ouvre portail battant SIMINOR à vis sans fin

Ouvre portail modèle SIMINOR . SIMI-KIT à vis sans fin (FPA 300 KIT) . KIT V300
J'ai un des 2 bras qui ouvre mais qui ne referme plus. Je pense qu'il s'agit du filetage usé de la vis sans fin ou du filetage usé du boulon.
Je cherche une vue éclatée et savoir où je peux trouver les pièces détachées pour réparer.

Patrick C.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir Patrick,
    Seul un technicien SAV Somfy pourra vous aider, il répondra sur ce post selon sa disponibilité.
    Bonne soirée

    Anna B.
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    Bonjour Patrick,

    nous ne possédons aucune pièce détachée sur ce modèle de motorisation SIMINOR, nous ne possédons que la notice comme document, nous n'avons pas de vue éclatée.

    Bonne journée

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