Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

plusieurs volet roulant bloque ?

Toutes les commandes du rdc ne fonctionnent plus !volets bloques . Les commandes sans fils s allument mais les volets ne bougent pas.

franco S.
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    Bonjour Franco,

    as-tu vérifié que tes moteurs sont bien alimentés?

    franco S.
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    merci mais lalimentation marche car je nai qu un disjocteur pr ts mes volets .alors que ceux de letage fonctionne et je nose pas couper le courant et redemarrer lalim des volets de peur que les volets du haut ne marche plus non plus déjà..jappuie sur reset derriere linter le volets ne fait aucun mouvement

    Dante M.
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    Bonjour
    Peut tu donner plus de précisions
    Genre
    Type de moteurs ?
    Type de branchement ?
    type d émetteur ?
    Avez vous la possibilité de les tester individuellement?
    Avez vous une commande pour chaque volet uo une commande groupée pour le rez de chaussée?
    Cordialement
    Dante

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