Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Supprimer une télécommande pour l utiliser avec autre automatisme?

Bonjour

Je possède des volets roulant io et une porte de garage dexoo pro io. Je souhaite supprimer une télécommande smoove io, qui gère un volet roulant .pour l utiliser avec ma porte de garage.
J arrive à associer la porte avec la télécommande. mais elle commande maintenant le volet et la porte. Comment supprimer l association avec le volet roulant

  • Partager cette question
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Alexandre,

    Comme vous l'indique Philippe, il est possible de supprimer une Smoove depuis une Impresario Chronis en suivant cette manipulation:

    Suppression Smoove depuis Impresario

    Bonne journée.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Les télécommandes sont mémorisées dans les récepteurs, il faut donc supprimer la Smoove du volet.

    Bonjour Robert

    C est effectivement l'objet de ma question .
    Quelle est la manip à faire ?

    Merci et bonne année

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Référez vous aux notices fournies

    Sympa comme réponse
    Excusez moi de vs déranger

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Votre question est aussi très sympa.
    Si vous faites vous même au lieu de faire appel à un pro, assumez le.
    Ce n'est quand même pas à moi de vous expliquer ce qu'il faut faire pas à pas pour vous aider, c'est dans les notices.
    Aidez-vous vous même, indiquez ce que vous avez fait et ce qui ne va pas, après on pourra vous aider...

    Ne répondez pas aux questions alors
    Si vous ce n est pas à vous de répondre et d expliquer pas a pas.
    A quoi sert ce forum si c pour tomber sur des personnes aigris, qui n acceptent pas que les gens tentent de faire eux même . Les *pros* installent mais n explique et ne laissent pas les notices .
    Merci du temps passé a ne pas faire avance la solution.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    J'en aide d'autres plus impliqués dans leurs problèmes...

    Personne n' a d avis éclairé

    Bonjour

    Prendre la télécommande a supprimer de votre volet (on va l’appeler telecommande 1)
    Prendre une télécommande a garder sur votre volet (on va l’appeler telecommande 2)

    Appuyer sur le bouton prog de la telecommande 2 en maintenant le bouton enfoncé jusqu'au va et viens de votre volet

    Appuyer sur le bouton prog de la telecommande 1 , sans maintenir le bouton enfoncé, au bout de quelques secondes le volet confirme l'ordre par un va et viens

    En principe la télécommande 1 ne marche plus sur le volet

    Ci joint vidéo explicative (procédure io idem procédure RTS)

    Merci Philippe
    Est ce que la manip fonctionne entre une smoove que je souhaite supprimer et une télécommande imprésario Chronis.
    Quand je fais la manip, le volet s efface de la chronis mais reste associer à la smoove.

    Bonjour
    meme en inversant les telecommandes dans la manip ?

    Merci Philippe et gladys
    Ça fonctionne

    Bonne journée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique