Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème de connexion via app. Somfy

Bjr,

Depuis mon achat de l'alarme (août 2014) je n'arrivais pas à me connecter à distance à ma centrale via l'appli Somfy que se soit en 3G ou en wifi (sur iPhone comme sur Samsung galaxy) alors que le 80 et le 443 sont ouvert sur mon interface d'admin de ma live box sagem et que l'appli est bien paramétrée je pense. De chez moi aucuns problèmes.
Par contre depuis quelques jours j'arrive à rentrer mais que se soit en wifi ou 3G, la même interface s'affiche avec les logos images, archives et live. Je n'ai plus accès a l'interface de contrôle. Or je ne dispose d'aucunes caméras de surveillance.

De l'aide s'il vous plait!!!

olivier
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Avez-vous lu les nombreux posts sur ce sujet ?

    Bonjour

    Qu'as-tu renseigne comme paramètre dans ton appli mobile ?

    olivier
    olivier

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    Slt Alexandre,

    Dans "accès a ma centrale": -adresse ip locale de l'alarme
    -Num de port sécurisé : 443
    -Num de port non sécurise: 80

    Dans "accès phototheque":

    L'adresse distante de connexion: https://-------.alarmesomfy.net

    Ensuite j'ai activé l'accès a distance
    Ensuite j'ai renseigné le Num de port sécurisé (443) et le Num non sécurisé (80).

    merci d'avance pour ton aide

    Mikael A.
    Mikael A.

    Mikael A.

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    Bonjour,

    Chez orange, il faut acheter une adresse IP fixe pour consulter à distance l'alarme ( à la différence de chez free ou ce service est gratuit). Ce qui explique que l'accès via l'application soit possible de chez soit et non de l'extérieur . De chez soit, l'IP est dynamique.

    T as config me paraît correct
    Je te joins les paramètres de ma livebox. L appli fonctionne correctement chez moi
    Michael l accès a distance fonctionne trés bien chez orange sans adresse ip fixe payante .
    La coche dhcp est bien enlevée ?

    Bon courage

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