Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Information d'un appareil au compteur ?

Bonjour,
Je souhaiterais avoir des informations sur se produit.
A quoi sert-il?
Comment sa fonctionne?

Merci

Alexandre M.
Alexandre M.

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    Bonjour Alexandre,
    Capteur de consommation électrique.
    Le nouveau http://boutique.somfy.fr/accueil/acheter/produits/101389/...
    Couplé à la Somfy Box, il permets de suivre la consommation de l'habitat en chauffage, en eau sanitaire, des prises électriques et/ou la consommation totale.

    Il se place dans le tableau électrique.

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    Merci Sylvain

    Je demande l'information car mon constructeur me dit que cela sert pour les volet roulant électrique.
    Donc je suis obligé d'avoir une Somfy Box, sinon il ne me sert a rien?

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Il faut une Somfy box avec option IO
    Ou plutôt une box Tahoma

    Alexandre M.
    Alexandre M.

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    Merci de vos réponses.
    Mais comment peut-on avoir la notice de cette appareil?

    Bonjour Alexandre,

    Voici la notice du capteur de consommation électrique :

    http://www.somfy.com/downloads/fr/capteur_de_consommation...

    Bonne journée

    Robert P.

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    Bonjour,
    il existe plusieurs versions de ce produit dont celle du fabricant qui intègre un thermostat d'ambiance.

    Alexandre M.
    Alexandre M.

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    Merci pour la notice mais il faut que je regarde si je n'est pas l'autre modèle pour les pompe a chaleur car je possède une chaudière hybride.
    Mais c'est sur que je n'est pas celui avec le thermostat d'ambiance

    Mais sinon celui pour les pompe a chaleur, vous auriez la notice?

    Bonne journée

    Robert P.

    Robert P.

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    Ces produits doivent être installés par des professionnels.

    Bonjour Alexandre,

    Ci-dessous le notice du capteur de consommation PAC :

    Capteur_de_consommation__lectrique_Pompe___chaleur.pdf


    Bonne journée

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