Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème de fermeture avec axroll

Bonjour,
Je possède une porte de garage pilotée par un système axroll, le moteur fonctionne très bien en mode manuel P0=05, l'ouverture depuis la télécommande également. Mais lorsque la porte est ouverte (C1) et que l'on commande sa fermeture il s'affiche C2 (qui est pour l'ouverture?) puis C6, cela provient certainement d'un problème de paramètres... Merci pour votre aide

Arnaud L.
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    Arnaud L.
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    Bonsoir,

    Je n'avais malheureusement pas trouvé cette page, cela a résolu en partie mon problème, mais à présent la barre palpeuse ne fonctionne plus du tout, de quoi cela pourrait venir ?

    Bonjour Arnaud,
    Il faudra vérifier selon le type de barre palpeuse:
    1=> le câblage
    2=> faire un test du bon fonctionnement de la barre
    3=> le paramétrage
    voir FJ

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