Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Raccordement cellules 2400939 sur moteur sld 3000?

Initialement le moteur sld 3000 était raccorde avec des cellules ref 2400599.
Aujourd'hui j ai remplacé les cellules en panne par le nouveau modèle préconisé par somfy ref 2400939 qui ne comporte que 4 bornes au lieu de 5 sur la cellule émettrice.
Comment se raccorder aux bornes du sld 3000?
La notice des cellules ne prévoit pas ce cas de figure.
Merci pour votre aide

Bertrand C.
Bertrand C.

Bertrand C.

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