Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Paramétrage box netgear numéricable?

Bonjour, je viens de changer de box SFR vers Numericable.
Je n'arrive à configurer ma connexion à distance.
Ci joint ma configuration sur l'alarme et sur la box.
Je ne vois pas quelles erreurs j'ai fait.
Un autre problème est que sur le site alarmesomfy.net je n'arrive pas à changer mon type de box.
merci de votre aide.

Dominique D.
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    Robert P.

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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Faites un reset du module ip

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    Dominique D.
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    Oui j'ai essayé 3 fois de faire la procédure décrite dans la documentation.
    Je pense que cela a marché car je suis revenu à la carte constructeur des codes pour me connecter sur mon alarme.

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