Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Pourquoi mon volet monte mais ne descend pas?

Mon volet roulant à commande filaire monte mais ne descend pas.
Plus précisément, si j'ouvre le volet jusqu'à la butée, la commande de descente fonctionne et je peux donc fermer mon volet. Par contre si j’arrête le volet en cours d'ouverture (avant la butée) et que je souhaite ensuite le fermer, rien ne se passe, le moteur ne semble pas s'actionner dans ce cas.
L'installation date de mars 2011 et utilise une télécommande filaire Inis Keo.
Avant de me lancer dans un démontage, je souhaiterais savoir s'il s'agit d'un symptôme connu.
Merci pour vos réponses.

Nicolas
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    Sébastien L.
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    Plutôt bizarre en effet. Vous devriez tenter de remplacer l'interrupteur en premier lieu.

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