Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pourquoi mon volet monte mais ne descend pas?

Mon volet roulant à commande filaire monte mais ne descend pas.
Plus précisément, si j'ouvre le volet jusqu'à la butée, la commande de descente fonctionne et je peux donc fermer mon volet. Par contre si j’arrête le volet en cours d'ouverture (avant la butée) et que je souhaite ensuite le fermer, rien ne se passe, le moteur ne semble pas s'actionner dans ce cas.
L'installation date de mars 2011 et utilise une télécommande filaire Inis Keo.
Avant de me lancer dans un démontage, je souhaiterais savoir s'il s'agit d'un symptôme connu.
Merci pour vos réponses.

Nicolas
Nicolas

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    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme et Domotique
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    Tahoma
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Parce qu'il y a un problème

    Plutôt bizarre en effet. Vous devriez tenter de remplacer l'interrupteur en premier lieu.

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