Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Freeroll RTS panne remonté

Lors de l'ouverture, il s'arrête à 10 cm du sol et re descends. Au boitier, la LED clignote rouge suivi de 2 clignotements orange. Il fonctionne si on l'aide avec la main pour monté, hors il n'a pas pris de coup. Cette panne est aléatoire.

Olivier D.
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    Bonsoir Olivier,
    avez vous vérifiez les piles de l’Émetteur Barre Palpeuse, les contacts magnétique,et les photocellules.

    Sébastien L.
    Sébastien L.

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    Votre moteur est soit fatigué soit vous avez un problème de barre palpeuse:

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