Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

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AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Bip court non simultané avec clignotement rouge?

J'ai une question de fonctionnement sur mes 3 produits "Détecteurs de fumée" Ei405 pour laquelle je ne trouve pas de réponse dans la notice.

Après plusieurs mois de fonctionnement, l'un d'eux émet un bip sonnore court à une fréquence de plusieurs heures et mes 3 détecteurs émettent un clignotement du voyant rouge toutes les 45 secondes.

Il est indiqué qu'il faut changer la pile si l'unité sonne et le voyant rouge clignote simultanément toute les minutes.

Or, je n'ai donc pas de bip court de façon simultanée avec le voyant et la fréquence n'est pas exactement d'une minute.

Quel est le dysfonctionnement?

Fred
Fred

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    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    le voyant qui clignote brièvement 1 fois par minute c'est normal (signalement fonctionnement et alim ok).
    Un bip signale un défaut pile.

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