Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment faire pour régler une course régulière fermeture ou ouverture?

Avec le modèle LS420 la vitesse de course ralentit considérablement à environs 1,8m de la butée à la fermeture tout comme à l´ouverutre.
Comment effectuer und réglage pour faire en sorte que la course soit régulière dans le fonctionnement et soit de max. 12 secondes?

Rob M.
Rob M.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Rob,
    Le temps d’ouverture est variable en fonction des caractéristiques du portail. Par souci de sécurité des personnes, la vitesse s’étalonne en fonction de la longueur, du poids et de l’inertie du portail.
    Bonne journée

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