Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

camera se deconnecte?

la camera intérieure connectée a mon alarme protection 600 se déconnecte après 3 a 4 mn j ai recommencé la procédure plusieurs fois et toujours le meme résultat. le pictogramme est bien vert et ensuite se met au rouge. merci de votre aide

alfred A.
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    salut

    comment est elle branchée? wifi, rj45?

    alfred A.
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    avec cable rj 45 je peux la faire fonctionner en wifi mais pareil elle disparait apres 3 a 4 mn

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    Si ça le fait, que se soit en rj45 ou wifi, c'est soit un problème avec la camera ou alors avec ton réseau.

    alfred A.
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    lorsque je veux parametrer ma box ( livebox play de chez orange) celle ci n est pas répertoriée dans la liste donc j ai validé une box qui ressemblait . est ce important? MERCI DE TON AIDE

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    Euhhhhhh oui

    Pour être sur, pour fixer la bonne centrale, vérifie l'adresse Mac qui lui est associée.

    alfred A.
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    Bjr merci pour ta réponse mais ou dois je aller pour vérifier cette adresse merci d avance

    pinse57 P.
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    sur tu box et sur la camera les adresse mac y figurent.
    Verifie sur ta box FAI que la camera apparaisse bien.

    alfred A.
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    BSR quand je vais voir dans ma LiveBox dans le DNS la camera a une adresse ip qui est differente de l adresse qui est indiquee dans mes réglages installateur merci de ton aide bien cordialement

    alfred A.
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    rebsr PINSE j ai supprimé la caméra avec la mauvaise adresse et j en ai crée une autre avec la bonne adresse IP j ai cru que ca fonctionnait mais toujours pareil bien cordialement

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