Question en attente de réponse
Pertes de laisons intempestives
Bonjour, je possede une alarme PROTEXION Exclusif GSM depuis 2 ans (environ) sans aucun problème à déclarer (2 Detecteurs Mouvements + 7 Dectecteurs d'Ouverture + 1 detecteur de fumée + 1 camera). Celui-ci a fonctionné sans aucun problème pendant 2 ans, j'en étais trés content, à tel point que j'ai installé la même configuration chez 2 amis depuis.
Il y a quelques mois, j'ai commencé à observer des pertes de laison quasi quotidiennes sur un premier DO. Puis sur un second depuis 1 mois et enfin sur un troisieme récemment depuis peu. Je signale que ces 3 DO sont répartis a différents endroits de la maison et ne sont ni les plus proches, ni les plus éloignés (Le second DO à poser problème se situe dans mon salon à quelques 4 metres)
A noter que j'ai changé les piles sur un de ces DO à problème, et que le soucis persiste...
Avez-vous une explication à ce phénomène qui pose véritablement problème ?
Réponses
salut,
as tu fais des changements dans ton installation?
Aucune modification opérée
Il faudrait dans un premier temps changer toutes les piles par des piles de qualité voir si le problème est résolu, si non: se tourner vers le SAV
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
perte signal radio intempestive detecteur de mvt. exté bi-technologie?
Bonjour, voila maintenant 3 ans et demi que j'ai installé mon alarme home keeper pro et que hormis quelques petits soucis elle fonctionne à merveille cependant depuis quelques... -
Portail - 5112312H CONTROL BOX 3S Io - Ouverture intempestive ?
Bonjour, J'ai fait poser un portail de marque Cadiou avec une motorisation somfy Invisio 3S référence de la carte 5112312H V03-1 . La société qui l'a installé est en...Bonjour Maxime, Il va falloir réinitialiser la partie radio de votre moteur et l'appairer de nouveau à Tahoma. Bonne journée, -
Déconnexions intempestives Kit de connectivité
Bonjour, J'ai acheté en Mai 2023 un Kit De Connectivité Somfy Ref. 1870755. Il a parfaitement fonctionné jusqu'à cette semaine. Depuis, il perd la connexion une à plusieurs...Bonjour Vanessa, Désolé j'ai zappé ce dernier mail, ma box est débranchée depuis un moment maintenant car elle ne fonctionne pas. Je vias la rebrancher de suite pour que le... -
Pourquoi mon détecteur de fumée émet des bips intempestifs ?
Bonjour, Mon détecteur de fumée émet des bips intempestifs et l'alarme m'indique qu'il a détecté de la fumée alors qu'il n'y en a pas . Mes actions : - Changé les piles 2...Bonjour Thomas, Je viens de vous renvoyer le bon de transport car effectivement il n'avait pas été envoyé. Bonne journée. -
Connexion au site et à l'appli ?
Bonjour, J'ai acheté il y a quelques années une maison équipée d'un système d'alarme PROTEXION avec clavier non LCD. Malgré quelques soucis elle a toujours plus ou moins fait...Par contre il est impossible de joindre un conseiller, sauf à passer par un numéro payant avec une attente payante... Edit: J'ai réussi à joindre Somfy, votre diagnostic...
-
-
-
