Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

portail LS 420 s'ouvre mais ne se ferme plus ?

je possède une motorisation de portail LS 420 avec télécommande 2 touches, depuis hier le portail s'ouvre normalement mais ne se ferme plus. J'ai fait une suppression des réglages puis à nouveau un nouvel apprentissage mais pas de changement;
merci de votre réponse.

hugues G.
hugues G.

hugues G.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour, Vous devez diagnostiquer l'élément en défaut pour pouvoir le remplacer ou le réparer. Si vous ne vous en sentez pas capable, faites appel à un pro.

    Bonjour Hugues,

    Après l'ouverture du portail, lorsqu'il ne veut plus se refermer, pourriez-vous nous indiquer l'état du voyant Statut (rouge)?
    S'il clignote, merci de nous préciser le nombre de clignotement.

    Bonne journée.

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