Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pourquoi le montant s'ouvre et l'autre se ferme?

bonjour

lors de l’apprentissage de la couse des vantaux
le m2 s'ouvre et le m1 se ferme.
Malgré avoir tout effacé rien ne change

françois C.
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    Bonjour François,
    Pourriez vous m'indiquer le type de motorisation monté sur votre portail.

    françois C.
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    resole
    pendant le montage il y eu une inversion au niveau du cablage

    merci quand meme

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