Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

blocage à mi-course

Bonjour, suite à une tempête et des coupures d'électricité à répétition, un de mes volets est déréglé. Il fonctionne normalement à la descente et à la montée. Mais il se bloque à la montée à mi-course. J'ai appelé mon installateur qui tente de joindre SOMFY, mais en vain. Pouvez vous m'aider ? Merci.

a A.
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    Réponses

    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    Si votre installateur a besoin de joindre SOMFY pour ça......
    Essayez cette manoeuvre:
    http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course

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