Question en attente de réponse
le menu ne s'affiche plus sur le clavier mais l'alarme fonctionne
J'ai un défaut liaison, mais je ne peux pas savoir lequel, puisque en appuyant sur la touche menu rien ne s'inscrit sur l'écran.
Je n'ai donc pas la possibilité de me déplacer dans le menu ni de valider ma saisie.
Merci de votre aide.
(j'ai remplacé les piles du clavier)
Réponses
Bonjour,
Si il n'y a plus d'affichage, dans l'ordre :
vérifiez les piles,
vérifiez le paramétrage par l'interface web,
Dissociez et associez les clavier
si ça ne marche toujours pas : remplacer le clavier
Bonjour Pierren,
Pourriez-vous nous communiquer le modèle de votre alarme.
Enfin, si le clavier ne s'allume toujours pas, il faudrait que nous fassions le retour SAV de celui-ci.
Enfin, vous pouvez déjà vérifier les détecteurs en donnant un appui sur le bouton en façade de chaque détecteur, ils doivent tous biper les sirènes.
Si l'un d'entre eux ne le fait pas, il est possible que ce soit celui-ci qui soit en défaut de perte de liaison.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Alarme protexial pas d'accès au module IP ?
Bonjour Depuis quelques jours, je n'ai plus accès depuis mon ordinateur à ma centrale Protexial (installée en 2016), par ailleurs, la centrale n'apparait plus dans la liste des...Merci a vous de votre aide Je vais reessayer mais sans beaucoup d’espoir…car j’ai imprimé et suivi la procedure. -
Ancien clavier alarme ASR ne repond pas apres changement pile?
Bonjour, Suite a un changement de pile trop lent (plus de 30s),mon clavier ASR ne fonctionne plus normalement. Lorsque je mets les piles , la lumière rouge s'allume, le...Bonjour Non, le clavier ne se déprogramme pas lors d'un changement de piles. Vérifiez qu'une touche ne soit pas restée enfoncée. Bonne journée ! -
clavier home alarm indetectable
Bonjour, Mon clavier home alarm fonctionnait parfaitement depuis un an , mais depuis quelques semaines il n'était plus détecté par le link. J'ai changé les piles, mais il...Bonjour Roger, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je... -
Comment rétablir l'accès à distance d'une Protexiom après changement de Box?
Bonjour, J'ai une alarme protexiom Gsm de 2016 (n°632898) et je viens de changer de box (j'ai une box free Ultra). Je n'arrive plus à accéder à mon alarme à distance, seulement...Donc c'est bon Jean-Christophe, vous devriez pouvoir vous connecter via le port sécurisé. -
Intellitag qui ne fonctionne plus et déclenche l'alarme
Bonjour, J'ai un problème avec un intellitag. L'intellitag déclenche l'alarme régulièrement. J'ai fait exactement ce que toutes le autres personnes qui ont eu le même...Claude si vous ne voulez pas être embêté, faite comme moi, un simple morceau de scotch électricien en guise de charnière du coté opposé à la pile et non seulement il n'y a plus...
-
-
