Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

centrale/transmetteur à au moins 60 cm du sol.

Bonjour,
Je suis en train d'installer une alarme PROTEXIOM 600.
Il est demandé de positionner la centrale/transmetteur à au moins 60 cm du sol.
Quelle en est la raison technique ? Qu'est ce que je risque si je la positionne plus bas, à 20 cm du sol par exemple ?
Merci pour vos précisions.
Cdt,
Franck.

Franck L.
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    Sébastien L.
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    Vous risquez des problèmes de mauvaise communication radio entre votre centrale et vos différérents capteurs.

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    salut,

    plus la centrale sera placée basse et moins facilement les ondes pourrons se propager.

    Il faut au minimum respecter le plan de pose mais l’idéal est le plus haut possible avec un dégagement maximum.

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