Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Douille ON / OF et telecommande

Bonjour, je viens d'acheter à "Casto" une télécommande Telis 6 Chronis ainsi qu'une douille ON/OF. J'ai rentré dans la télécommande les 4 volets roulant qui sont commandés sans problème de n'importe quel endroit de l'appartement avec cette télécommande.
Par contre, la douille que j'ai vissée dans un lampadaire en bois de 1.5m de haut et qui a un abat jour translucide pose problème : son fonctionnement, que ce soit ON ou OF se fait à 100% à moins de 0.80 m ! au-delà, ce fonctionnement est aléatoire tant pour le ON que pour le OF et cela que je monte une ampoule fluo compacte ou une ampoule à incandescence.
Je ne peux absolument pas compter sur cette douille tant pour l'utilisation au quotidien que pour en faire une simulation de présence lors de mes absences.
que dois je faire ? Merci d'avance

Michel C.
Michel C.

Michel C.

Niveau
0
61 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    La portée radio devrait être au minimum de quelques mètres, si vous n'avez aucun appareil générant des parasites électromagnétiques à proximité c'est que la douille est HS.

    Michel C.
    Michel C.

    Michel C.

    Niveau
    0
    61 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour votre réponse, il n y a aucun appareil électrique à moins de 2m. Et le seul appareil émettant des ondes radio est le point d'accès internet à 3m et qui ne perturbe en rien les télécommandes des volets. Je pense donc ramener cette douille au magasin, en espérant qu'il en ait une autre et qu'elle soit pleinement fonctionnelle...

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Je crois que c'est la meilleure solution

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique