Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé :

- du lundi 30 avril au 1er mai 2018 inclus
- le mardi 8 mai 2018
- du jeudi 10 mai jusqu'au lundi 14 mai 2018 à 8h

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

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Question en attente de réponse

Arrêt de volet

Bonjour,
Après avoir ouvert mon volet hier matin, hier soir, celui-ci n'est descendu que de 5 CM et a stoppé. Voulant le faire descendre = rien ! j'ai appuyé sur le bouton rmontée, il est remonté de 5 CM et stop !!
l'ayant descendu un peu à la main... idem ! il ne bouge que de 5 CM !!
Quelqu'un a une idée ?
Par avance merci i !
Bernard

Bernard
Bernard

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    Filaire, radio ? modèle du moteur ?

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