Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Mise en route Tahoma?

Bonjour,

Mon poseur de fenêtres et de volets m'a vendu une box Tahoma Liberty pour la gestion de mes volets roulants , mais pas de mise en service. Je ne sais pas comment l'activer.
Merci d'avance,
Marie-Christine

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    pinse57 P.
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    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
    Activité professionnelle:

    Salut,

    Normalement c'était à lui de l'activer, il faut soit reprendre contact avec lui ou voir avec somfy

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    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    60 rue de la republique
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    Connaux
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    En allant sur somfy.fr, creez un compte et suivez les indication, c'est très simple. Mais bon, il n'est pas cool votre installateur (ou alors lui non plus ne sais pas le faire....)

    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Les vendeurs de volets "offrent" la Tahoma comme une "télécommande"...
    Moi aussi j'offre un cadeau pour 10000€ de prestations commandées ! :)

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