Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

piles très vite déchargées?

Nous avons depuis deux mois une télécommande easy chronis somfy afin de commander 4 volets électriques simultanément.
En utilisant cette télécommande de façon normale (une ouverture et une fermeture par jour), les piles pourtant neuves ne durent pas plus d'un mois. D'où peut venir le problème?

Merci d'avance

Florence S.
Florence S.

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    Robert P.

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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Le problème peut venir de votre chronis qui consomme trop, si elle est garantie : échange

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Florence,

    Je vous confirme qu'il n'est pas normale que les piles de votre Easy Chronis RTS se déchargent aussi rapidement. Nous vous conseillons donc de vous rapprocher de votre installateur pour effectuer le retour de cette horloge dans le cadre de la garantie.

    Bonne journée,

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