Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

intérieur moteur evolvia cassé...?

Motorisation achetée le 3 mai 2013. De nombreux soucis depuis avec et de nombreux appels à Somfy assistance.
Aujourd'hui hui nouveau problème... les moteurs tournent dans le vide.
Au démontage nous en avons trouvé la raison. Sous la cloche moteur, une pièce métallique avec des dents paraît cassée car de nombreuses dents manquent.
Cela se remplace t il?
Merci d'avance

Mélanie T.
Mélanie T.

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    Sylvain C.
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