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Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

butée d'ouverture cassée?

bonjour
j'ai acheté le 9 déc une motorisation exavia 500 installée fin décembre et sur le bras du vantail ouvrant, j'ai la butée d'ouverture qui s'est cassée (pièce en aluminium je suppose). le montage est fait en ouverture et fermeture automatique avec cellule. de ce fait le vantail continue sa course sur le mur mitoyen. merci de me donner la marche à suivre pour faire remplacer cette butée

bruno F.
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    Thomas M.
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    Bonjour Bruno,

    comme nous l'avons vu ensemble par téléphone, nous allons procéder au retour de votre vérin pour analyse et que ce dernier vous soit réparé ou remplacé.

    Bonne journée,

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    Sébastien L.
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    Le plus simple est de vous tourner vers le marchand qui vous a vendu le matériel.

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