Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur qui patine?

Le moteur semble tourner dans le vide, sans accrocher la crémaillère

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    Bonjour
    vous pouvez apporter des précisions...

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    Plus de précisions....Non, le moteur esclave fonctionne normalement, le moteur maître fait du bruit mais n'entraîne par la porte, c'est tout.

    Philippe H.
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    Bonjour
    de quel modèle s'agit il ?
    Car il y a qu'un moteur chez Somfy !

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    Merci à tous mais j'ai eu le SAV au téléphone et le produit étant encore sous garantie, la partie défectueuse va être remplacée.

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