Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Enregistrement garantie?

Bonjour,
Je viens de faire installer des volets roulants avec la garantie extensia. Sur le site on me demande beaucoup d info sur chaque moteur. Puis je juste enregistrer ma facture???

Yann C.
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    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    La déclaration de garantie en ligne concerne les produits vendus en grande surface de bricolage.
    Si vous avez acheté à un professionnelle, avec prestation, c'est lui qui assure la garantie.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Yann C.
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    Je ne savais pas comment repondre a cette reponse .donc desolé par avance. En fait c est surtout si le poseur met la clé sous la porte . Et en 7 ans beaucoup de chose peuvent arriver. C est même le poseur qui m a conseillé de m enregistrer.
    Cordialement.

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