Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Enregistrement garantie?

Bonjour,
Je viens de faire installer des volets roulants avec la garantie extensia. Sur le site on me demande beaucoup d info sur chaque moteur. Puis je juste enregistrer ma facture???

Yann C.
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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    La déclaration de garantie en ligne concerne les produits vendus en grande surface de bricolage.
    Si vous avez acheté à un professionnelle, avec prestation, c'est lui qui assure la garantie.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Yann C.
    Yann C.

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    Je ne savais pas comment repondre a cette reponse .donc desolé par avance. En fait c est surtout si le poseur met la clé sous la porte . Et en 7 ans beaucoup de chose peuvent arriver. C est même le poseur qui m a conseillé de m enregistrer.
    Cordialement.

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