Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

dysfonctionnement ouvre garage S7000 ?

Bonjour.
Lors de la saison estivale mon ouvre garage Roller Drive S7000 se met en sécurité (disjoncteur thermique) avant la fin de l'ouverture totale de la porte basculante(Novoferm K avec portillon)
Les températures de l'ordre de 35°c n'étant pas anormales dans le Sud-Est, cette anomalie risque de se reproduire très souvent.
Y-a-t-il un moyen de régler le disjoncteur thermique pour qu'il déclenche à une valeur plus élevée?

Gérard A.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Gérard,
    Le disjoncteur thermique n'est pas ajustable,
    Voyant vitesse clignote rapidement?
    avez vous vérifié qu-il n'y est pas de point dur mécanique.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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