Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pb volet battant ?

Volets battants Yslo RTS: 3 volets équipés, 6 battants. 5 fonctionnent correctement. Le matin,le sixième battant s'ouvre de quelques degré puis se bloque. Un deuxième essai après 1/4 heure permet presque toujours d'ouvrir le battant récalcitrant.

Andre S.
Andre S.

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    Réponses

    Le Yslo s'arrête sur effort. Quand il se bloque, decrochez le bras et manipulez le battant à la main pour voir si il n'y a pas un point dur.

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