Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pb volet battant ?

Volets battants Yslo RTS: 3 volets équipés, 6 battants. 5 fonctionnent correctement. Le matin,le sixième battant s'ouvre de quelques degré puis se bloque. Un deuxième essai après 1/4 heure permet presque toujours d'ouvrir le battant récalcitrant.

Andre S.
Andre S.

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    Le Yslo s'arrête sur effort. Quand il se bloque, decrochez le bras et manipulez le battant à la main pour voir si il n'y a pas un point dur.

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