Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

axovia s ouvre pas le matin

bonjour j ai un petit soucis le matin avec mon axovia ,il ne veut pas s ouvrir par contre l apres midi il marche corectement le gel serai til la cause ?
le premier voyant reste allumer rouge,pour l ouvrir je deverouille un peu et hop c repartie !!
y a til une solution merci

yohann R.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Est-ce que le poids est compatible avec les caractéristiques du moteur ?

    yohann R.
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    bien sur ca marcher tres bien avant mais bon j ai trouver le voyant 3 rester allumer et le fil tenez mal !

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