Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Remise à zéro et réglage de fin de course 1 seul volet roulant ?

Bonjour,

J'ai bien compris la procédure de remise à zéro des volets roulants RTS par double coupure mais mon problème est que j'ai 2 volets roulants sur le même départ électrique et aucune possibilité de les dissocier au niveau électrique. N'y-t-il vraiment pas une autre solution/astuce dans ce cas :

  • réinitialisation depuis la télécommande ?
  • actionner la télécommande du volet roulant que l'on ne veut pas réinitialiser avant d'appuyer sur le bouton "Prog" de l'autre volet roulant ?
  • ...
  • Merci d'avance pour votre aide.
    Mathieu

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    Je ne comprends pas votre phrase: "aucune possibilité de les dissocier au niveau électrique". Ils ont bien été branché à un moment donné non ? Donc, à moins d'avoir coulé du béton sur l'endroit où ils sont branchés, je ne vois pas pourquoi il y a "aucune possibilité de les dissocier au niveau électrique" ? Dans votre demande j'entends surtout "je n'ai aucune envie de m'embêter à les dissocier électriquement" ! ;-)
    Donc, pour répondre à votre question et vous éviter bien des efforts, oui, après la double coupure, il faut donner un ordre de monter ou descente au volet que vous ne souhaitez pas programmer.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Tahoma
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vous devez impérativement dissocier les alimentations électriques des volets pour cette manip.

    Merci Sébastien, ta technique marche très bien ! Effectivement, après la double coupure, j'effectue un mouvement sur le volet roulant que je ne veux PAS reparamétrer. Ensuite, je suis la procédure sur l'autre.
    PS : effectivement, il fallait comprendre "je n'ai pas envie de m'embêter... " ! Cependant, je pense qu'il y a des personnes qui ont coulé du béton sur leur boîte de dériv !!!

    Robert P.

    Robert P.

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    En principe les normes sont faites pour être des minimums à respecter et pour la NF C 15-100 (norme relative aux installations électriques dans l'habitat) toutes les connexions et dérivations doivent être accessibles et visitables...

    @ Mathieu. Merci pour votre remerciement ET votre sens de l'humour.

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