Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

capteur solaire : programmation

Bonjour
j'ai installé un capteur solaire gràce auquel j'ai programmé deux scenario hiver :

  • s'il y a du soleil, mes baies s'ouvrent pour chauffer la maison.
  • s'il n'y a pas de soleil, elles se ferment pour mieux isoler la maison

Le pb est que si on a une journée grise, les volets se ferment toutes les heures ;-) Si on est à l'intérieur, c'est un peu genant. est-il possible d'ajouter un créneau horaire lors duquel ces scenatios s'exécutent ? sinon, en été, mes volets vont s'ouvrir la nuit lorsque le soleil est couché!

Comment suggérez-vous d'utiliser ce capteur pour faire des économies d'energie ?
Merci,
Jerome

Jerome K.
Jerome K.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Gérer les apports thermiques est une bonne idée mais ça n'est pas si simple.
    Il faut un scénario hiver et un scénario été.
    En inter-saison c'est plus compliqué...
    Avec la prochaine mise à jour vous pourrez associer capteur solaire et température et créer des conditions ET, OU, ce sera plus simple pour gérer la façade sans qu'elle joue au yoyo.

    Vivement que cette version arrive.... Car là, à part changer ses sénarios à chaque saisons, et arriver à un truc moyen pas satisfaisant en mi saison...

    Robert P.

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    La version Tahoma 2.0 sera pour juin.

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