Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Est il possible de trouver pour remplacer l'ensemble des engrenages plastiques qui sont usés sur mon PASSEO S200 ?

La motorisation émet des bruits lors de l' ouverture ou la fermeture du portail.
Ce bruit est significatif des engrenages qui "patinent"
Au démontage, je constate une usure prononcée des engrenages plastiques

eric R.
eric R.

eric R.

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