Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Piloter des volets roulants ?

bonjour,
nous venons d'emménager dans une maison équipée en alarme Somfy et qui possède 2 volets roulants Somfy motorisés et qui fonctionnent grâce à un interrupteur au mur. Nous souhaiterions pouvoir piloter ces volets roulants via l'interface de l'alarme. Quels sont les éléments à rajouter ? nous voyons beaucoup de chose à gauche à droite et ne savons plus quoi choisir. Sommes nous obligés de prendre Tahoma ?
merci pour vos réponses
Sonia

Sonia P.
Sonia P.

Sonia P.

Niveau
3
2789 / 5000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Aucune obligation d'avoir une Tahoma, votre alarme Somfy peut piloter des volets roulants en RTS si votre alarme est une Protexiom.

    Sonia P.
    Sonia P.

    Sonia P.

    Niveau
    3
    2789 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    merci pour votre réponse. Nous avons une Protexiom 600 donc c'est bon. Comment s'appelle donc exactement le module qui va nous permettre de piloter les volets ?
    cordialement

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Vos volets existants sont il pilotés par des commandes filaires ou radio ?
    Si radio, sont ils commandés en RTS ?
    Quelle est la référence des volets et/ou commandes ?

    Sonia P.
    Sonia P.

    Sonia P.

    Niveau
    3
    2789 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    les volets sont commandés par une commande filaire (fixées au mur avec 3 boutons).
    la ref indiquée sur le volet est: SOI C 11 204 003983 - 1. Est-ce suffisant pour vous ou y a-t-il ailleurs un numéro qui vous aiderait ?

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Les références ne me disent rien, mais ça n'a pas d'importance.
    Puisque vos volets sont filaires, il suffit d'ajouter des micro récepteurs RTS réf. 2 401 162 et des boutons montée/descente, réf. 67601 de Legrand, par exemple.

    Sonia P.
    Sonia P.

    Sonia P.

    Niveau
    3
    2789 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    merci beaucoup pour vos réponses rapides. je vais regarder tout cela très prochainement... bonne fin d'après-midi

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    You're welcome

    Sonia P.
    Sonia P.

    Sonia P.

    Niveau
    3
    2789 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    j'ai la possibilité d'acheter des interrupteurs Centralis RTS moins cher que les mini récepteurs. Est-ce que cela va être suffisant pour piloter via l'interface les volets ? pour moi oui car il y a le récepteur dans l'interrupteur mais je préfère demander à un pro !

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Personnellement je n'aime pas le look du centralis alors je préfères utiliser les micro récepteurs auxquels je peux associer les boutons de mon choix.
    Les 2 marchent.

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Sonia,

    Une petit rectification vis à vis de la réponse de Robert. Vous avez des volets roulants filaires qui vont devoir devenir radio si vous souhaitez les pilotez via l'alarme. Pour cela comme l'indique Robert vous pouvez vous orientez vers des micro-modules ou alors des CENTRALIS UNO RTS qui sont des commandes filaires avec récepteur radio alors que les CENTRALIS RTS ne sont que des émetteurs radios (qui doivent donc communiquer avec un récepteur).

    Bonne Journée

    Sonia P.
    Sonia P.

    Sonia P.

    Niveau
    3
    2789 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci à vous 2 pour ces réponses tres claires. Je n'ai plus qu'à faire mon choix !!!
    Bonne journee

    Sonia P.
    Sonia P.

    Sonia P.

    Niveau
    3
    2789 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    hello la compagnie !!!
    j'ai installé mon micro-module derrière mon inverseur, je l'ai associé à l'alarme en maintenant la touche prog du moule pendant 3s puis la touche Prog de l'interface alarme, à chaque fois le volet a bien fait un va-et-vient. Par contre, quand je veux le programmer pour qu'il descende à une certaine heure ou le descendre à distance via mon iphone et même de l'interface sur mon Mac, il ne descend pas mais j'entends bien le clic ou le clac, ça dépend des oreilles, du module... y'a un truc qui m'échappe... une idée ???
    merci d'avance de vos réponses expertes

    Sonia P.
    Sonia P.

    Sonia P.

    Niveau
    3
    2789 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bon ben j'ai trouvé toute seule, un truc m'a vraiment échappé... quand j'utilise l'inverseur, je descends bien le volet avec la flèche du bas et le remonte avec la flèche du haut mais avec l'interface, c'est l'inverse... j'appuie sur la flèche du bas pour le monter... mouais... y'a un truc qui m'échappe je vous dis !!!!

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Sonia,

    Il semble y avoir un problème de câblage. Il va falloir inverser le fil noir et le fil marron de votre volet roulant au niveau du micro-module. A ce moment avec l'interface vous récupérerez un fonctionnement correct ce qui indique qu'il faudra également inverser le câblage de votre inverseur.

    Bonne Journée

    Sonia P.
    Sonia P.

    Sonia P.

    Niveau
    3
    2789 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    oui c'est ce que j'ai fait, je me retrouve à présent avec les boutons basculés sur les flèches en position STOP et volet actif haut ou bas en position STOP...je pense qu'il y a un autre truc à inverser.... je vais trouver...

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Sonia,

    Je vous prie de m'excuser mais je comprend mal votre dernier message. Pourriez-vous reformulez votre situation actuelle ?

    Bonne Journée

    Sonia P.
    Sonia P.

    Sonia P.

    Niveau
    3
    2789 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    En effet ce n'est pas très clair... Je retente...
    Je pouvais piloter mon volet de l'interface mais je devais appuyer sur la flèche montante pour que mon volet descende. J'ai donc inversé les fils a l'intérieur et sur l'interface qd j'appuie sur la flèche du bas le volet descend bien mais sur mon inverseur je dois appuyer sur le STOP du bouton flèche du bas pour que mon volet descende. Mon inverseur est inversé. En mode STOP complet, les 2 boutons sont du côté des 2 flèches et non des 2 inscriptions STOP. Ce n'est pas grave je vais trouver ou inverser correctement les fils pour que tout fonctionne. En tout cas le schéma que l'on m'a donné avec le micro module ne semble pas correct.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique